• 豊富な納入実績と高い専門性

  • 全国における30年以上のノウハウ

  弊社は1987年に公共施設向けの予約システムを開発・納入して以来、全国各地で120団体を超える多種多様なお客様の業務をサポートしてまいりました。
  Seagull-LC Stagiaはそのノウハウを活かし、お客様の業務運用を第一に考えて作られたシステムです。
  公共施設予約業務の専門部隊がお客様の現在の運用ルールや業務フローを洗い出し、より効率的な運用をデザインします。
  文化会館・スポーツ施設・生涯学習施設などはもちろん、民間企業が管理している施設にも納入実績がございますので、お気軽にご相談ください。

  • 開発・構築・保守・ヘルプデスク・運用まで、すべて自社運営！

  システム開発元とシステム構築・保守担当が分かれていると、お問い合わせへの回答に時間がかかってしまいます。
  また、何か課題が発生した際に責任の所在が不明確になる可能性もあります。
  こういった事態を防ぐために、弊社では営業部門・システム部門・サポート部門を全て同じフロアに設置し、綿密に情報交換をしています。
  すべて自社運営なので、お客様の業務が滞らないよう迅速な対応を実現しています。

  • 時代やニーズに合わせたバージョンアップ

  マルチペイメント決済へのニーズやスマートフォンの普及、随時発生するOSおよびブラウザのバージョンアップ対応など、お客様のニーズや時代背景に合わせてバージョンアップを繰り返しています。
  施設予約業務専任のメンバーが、お客様ごとに最適なサービスをご提案します。

• 導入後も安心！ 充実した保守体制

  導入後は、運用に合わせて保守メニューをお選びいただけます。
  ※ご契約内容によって作業範囲および保守費用は異なります

  • パッケージ保守

  施設予約システムのパッケージ本体に関する保守です。
  パッケージのバージョンアップモジュール（脆弱性対応、機能強化対応）およびリリース物などを管理します。

  • システム保守

  施設予約システムに関わるセキュリティモジュール、パッケージシステムのバージョンアップモジュールの適用作業などを行います。
  お客様ごとに保守内容を定義するため、定例報告会への参加・資料作成や、課題・ご要望管理表の管理など、運用に合わせたサポートが可能です。

  • ヘルプデスクサービス

  施設予約システムをご利用いただいている施設職員専用のお問い合わせ窓口です。
  施設予約システムの操作方法・障害発生に関するお問い合わせや、端末およびプリンタの障害受付などを行います。

※施設利用者機能のご利用には、施設職員機能のご利用が必須です

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  快適なサービスで、施設利用率を向上させたい

  いつでも、どこでも、誰でも。

  • 各デバイスの操作に最適化しています。

  

  パソコン、タブレット端末、スマートフォンの各操作に最適化しているため、それぞれの端末から同様の操作で施設予約システムをご利用いただけます。
  施設利用者はお手持ちの端末から最大24時間・365日（※）いつでも、どこでも、ご利用いただけます。
  ※施設利用規約によって、停止期間や予約不可能期間を設けることもできます。
  職員機能と利用者機能が同じアーキテクチャで構成されるため、サポートするOS/ブラウザは共通で、保守コストを軽減できます。また、職員機能もタブレット端末で操作可能です。
  • 誰でもかんたんに使えるシステムです。

  直感的に操作できる動き

  

  ユニバーサルデザイン

  

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  施設職員も利用者も、効率的に予約処理したい

  もっと早く、もっと簡単に。

  • まったく新しい検索の仕組みを開発しました。
  従来の施設予約システムでは、「日付から」「利用目的から」「施設名から」など検索の入り口が分かれていましたが、Stagiaはそれらを意識しない、全く新しい検索方法を実現しています。
  施設利用者のご要望に沿ってシステムが最適な施設を導き出し、空き状況をご案内します。
  実際の操作画面は、是非デモンストレーションでご覧ください。
  
  • 予約・抽選の各受付期間は、システムが自動で判別します。
  従来の施設予約システムでは、施設の予約受付期間・抽選受付期間ごとに検索の入り口が分かれていました。
  Stagiaでは同じ画面内で予約・抽選を一度に表示し、お買い物カゴのイメージで選択できます。かんたんな操作で、効率的に申請処理を進められます。

  

  • 素早い窓口対応を実現する職員台帳を登載。
  職員様向けに、施設の一日の予定が台帳形式で確認できる機能を搭載しています。
  職員台帳は休館・保守などによる使用不可、排他設定による制御などが一目瞭然のため、素早い窓口対応が可能です。

  

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  システム導入を検討しているが、活用しきれるか不安

  施設の運用に合ったご利用

  • お知らせ機能でコミュニケーションをサポートします。

  施設職員様／施設利用者様ともに、全体向け・所属グループ向け・個人宛の各お知らせを作成できます。

  
  

  • システム化のメリットを最大限活かすため、シームレスな連携を実現しています。

  EUC出力機能

  多彩な集計・統計データを出力できるEUC機能を実装しています。レポーティングに必要なデータをStagiaで選択すれば、適宜必要な情報のみを抽出して活用できます。
  ※出力条件はシステム納入時に弊社が設定いたします

  マルチペイメント（オプション）

  オンラインによるクレジット決済やWEBコンビニ決済と合わせて、窓口支払時はコード決済による非接触決済もご提案できます。

  

  サイネージ連携（オプション）

  サイネージ表示専用画面を施設に設置したデジタルサイネージ（案内表示板）に表示することで、本日の利用予定を掲示できます。

  

  弊社ユーザの事例では、利用予定と合わせてイベント情報や利用案内などのフリー情報を掲示する施設も多くあり、利用者サービスの向上に繋がっています。

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  新しい生活様式を取り入れた施設貸出を実践したい

  感染症の拡大を防ぎながら施設利用を促進

  Stagiaは安心して施設をご利用いただくために、新しい生活様式に対応できる3つのポイントがあります。

  • 接触を避ける

  
  

  • 利用者名簿の管理

  
  

  • 注意喚起

  
  

• 納入実績はどのくらいありますか。

  全国120団体、1000施設での納入実績があります。

• 決済方法には何がありますか。

  入金システムや、マルチペイメントシステム等と連携が可能です。お気軽に ご相談ください。

• 文化施設向け、またはスポーツ施設向けとして利用できますか。

  文化会館、スポーツ施設によってそれぞれ特徴的な予約時間や料金納入方法などがありますが、どちらも柔軟に対応できるよう、汎用的なシステムとなっております。
  もちろん、文化会館とスポーツ施設をまとめて管理することもできます。

• 利用団体ごとに1ヶ月間の予約回数を制限できますか。

  「テニス利用は5件／月」など、利用者様の種別を定めて利用可能件数を制限できます。

• 市内在住者と市外在住者で予約受付期間が異なるのですが、システム上で管理できますか。

  予め利用者様ごとに”市内”、”市外”などの種別を設定しておくことで、種別に応じた受付期間に予約を受け付けることができます。抽選期間も同様に制限できます。

• 設備の予約も管理できますか。

  予約処理をしながら、設備・備品の予約や、在庫管理もできます。

• 領収書の発行は行えますか。

  利用料金収納時に領収書を発行します。

• 利用団体様ごとに減免を行うことはできますか。

  予め、減免対象となる利用団体様ごとに減免率を設定しておくことで、予約申請時に自動で減免した料金を算出します。

• リハーサル割引や入場料金加算、営利加算はできますか。

  事前に割引率や加算率を設定しておけば、自動で減免や加算の料金を算出できます。

• 予約をキャンセルする際、利用日の何日前かによって還付額が変動するのですが、自動で還付額を算出できますか。

  「利用日の10日前までのキャンセルは50%還付」など、複数の設定を予め登録しておくことができ、還付額が自動計算されます。
  別途、雨天時の還付率も設定できます。

• 利用状況や収入状況などを市に報告するため、システムのデータを集計したいのですが…。

  Stagiaは、集計・統計に利用できるEUC出力機能を搭載しています。
  利用したいデータは出力時に選択できますので、必要な時に必要なデータだけを抽出して、ご自由にご利用いただけます。
  ※データ出力時に選択する条件はシステム納入時に決定し、弊社が設定いたします

• インターネット公開する施設としない施設がありますが、施設ごとに公開の制限をすることはできますか。

  施設ごとにインターネットの公開可否を設定できます。
  また、「予約を受け付けずに空き状況のみ公開する」といった運用も可能です。

• 施設利用者が使うインターネット予約は、スマートフォンに対応していますか。

  施設利用者様向け機能は、パソコン・タブレット端末・スマートフォンの各デバイスに標準で対応しています。
  端末ごとに専用サイトを用意することなく、マルチデバイスに対応できます。

• 職員によって、操作可能な機能を制限できますか。

  操作可能な機能や、帳票出力の可否、CSV出力の可否について、職員様ごとに制限できます。

• 既に導入している施設予約システムからデータを移行することはできますか。

  事前に既存システムのベンダー様と打合せをして、データの移行を行います。
  当社は他ベンダー様のシステムからデータ移行した実績を多数有する事業者として、過去の類似事例における実績を十分に活用し、データを漏れなく正確に移行できます。