• 利用シーンに合ったサービスをご提供

  

• 選べるサービスモデル “Seagull-LC Method”

  お手軽利用から業務改善のご提案まで、お客様のご要望に合わせた３つの導入モデルからお選びいただけます。 これまでの納入実績をもとにお客様に合ったサービスをご提案しますので、お気軽にお問い合わせください。

  
  クリックで拡大します。

• 時代やニーズに合わせたバージョンアップ

  

• 導入後も安心！ 充実した保守体制

  導入後は、運用に合わせて保守メニューをお選びいただけます。
  ※ご契約内容によって、保守内容や範囲は異なります。

  • パッケージ保守

    施設予約システムのパッケージに関する保守です。パッケージのバージョンアップパッチリリース　(脆弱性対応、機能強化、ブラウザ等のバージョンアップ対応)などを行います。

  • システム保守

    施設予約システムに関わるセキュリティパッチ、パッケージシステムのバージョンアップパッチの適用などを行います。

  • ヘルプデスクサービス

    施設予約システムの操作方法・障害発生に関するお問い合わせや、クレーム・アドバイス等の受付、端末及びプリンターの障害受付などを行います。

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  住民に使いやすいサービスを提供したい

  いつでも、どこでも、誰でも。

  • 全ての方が快適に使えるシステムで、施設利用者様へ向けたサービス向上を実現します。

  

  
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  施設職員の業務を効率化したい

  もっと早く、もっと簡単に。

  • 長年のノウハウが詰まったシステムで、窓口業務や集計・統計作業の効率化を実現します。
  施設予約システム未導入の場合、システムのご導入によって業務プロセスが大幅に変わります。

  
  

  またStagiaでは、収納予定管理や還付金額の自動処理が可能です。
  Stagiaに予約情報を入力することで、帳票や情報の抽出ができ、報告書作成における個別管理が不要となります。

  
  

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  施設の運用にあった収支管理や集計・統計管理をしたい

  公益財団業務にも対応した収支管理

  • 豊富な標準帳票により、施設の報告業務をサポートします。

  標準の集計・統計帳票だけでも64種類ご用意しています。
  

  
  

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  施設利用者を増やし、施設を活性化したい

  施設の活性化を実現する、施設予約にとどまらない施設運営ソリューション

  • 施設予約だけでなく、各種イベントの管理などの事業支援や、業務改善を実現する事業支援・経営支援まで施設の運営をトータルでサポートします。

  
  

• 納入実績はどのくらいありますか。

  全国120団体、1000施設での納入実績があります。

• 決済方法には何がありますか。

  入金システムや、マルチペイメントシステム等と連動が可能です。お気軽にご相談ください。

• 文化施設向け、またはスポーツ施設向けとして利用できますか。

  文化会館、スポーツ施設によってそれぞれ特徴的な予約時間や料金納入方法などがありますが、どちらも柔軟に対応できるよう、汎用的なシステムとなっております。
  もちろん、文化会館とスポーツ施設をまとめて管理することもできます。

• 利用者が二重に登録しないよう、チェックすることはできますか。

  既に登録されている利用者様と同じカナ・電話番号・生年月日等で登録しようとした場合、注意メッセージを表示するように設定しておくことができます。

• 利用団体ごとに1ヶ月間の予約回数を制限できますか。

  「テニス利用は5件／月」など、利用者様の種別を定めて利用可能件数を制限できます。

• 市内在住者と市外在住者で予約受付期間が異なるのですが、システム上で管理できますか。

  予め利用者様ごとに”市内”、”市外”などの種別を設定しておくことで、種別に応じた受付期間に予約を受け付けることができます。抽選期間も同様に制限できます。

• 内容が決まっていない予約でも、とりあえずコマを押さえておくことは可能でしょうか。

  他の利用者様から予約が取れないよう、「仮予約」としてコマを押さえておくことができます。

• 利用当日に利用者様が来訪しなかった場合、予約を削除することはできますか。

  対象となる予約を、全て自動で削除できます。
  削除された予約は、利用実績としてカウントされません。

• 設備の予約も管理できますか。

  予約処理をしながら、設備・備品の予約や、在庫管理もできます。

• 職員が登録した予約は、あとから訂正や変更ができますか。

  あとから変更や削除ができます。
  変更履歴を残すかは、操作ごとに選択できます。

• 領収書の発行は行えますか。

  利用料金収納時に領収書を発行します。

• 利用団体様ごとに減免を行うことはできますか。

  予め、減免対象となる利用団体様ごとに減免率を設定しておくことで、予約申請時に自動で減免した料金を算出します。

• リハーサル割引や入場料金加算、営利加算はできますか。

  事前に割引率や加算率を設定しておけば、自動で減免や加算の料金を算出できます。

• 利用時に延長があった場合、延長料金を計算できますか。

  事前に延長料金を設定しておけば、自動で延長料金を算出できます。

• 予約をキャンセルする際、利用日の何日前かによって還付額が変動するのですが、自動で還付額を算出できますか。

  「利用日の10日前までのキャンセルは50%還付」など、複数の設定を予め登録しておくことができ、還付額が自動計算されます。
  別途、雨天時の還付率も設定できます。

• 利用料金の下一桁が5円の施設があります。50％減免時に利用者様の利用料金の下一桁を2円とすることはできますか。

  予め端数処理の計算方法を設定しておくことで、自動計算されます。計算方法は細かく設定できます。

• 職員から利用料金収納の有無を確認できますか。

  職員様からも、利用団体様ごとの料金収納状況を確認できます。

• 利用実績の統計表はありますか。

  利用状況表や収入集計表などの統計情報を出力することができます。当社のシステムは、過去の実績から標準帳票を多数取り揃えております。
  標準帳票のサンプル集がございますので、お問い合わせください。

• 現在使っている、市の帳票レイアウトに合わせてほしいのですが…。

  今お使いの帳票レイアウトに合わせてカスタマイズも可能です。
  お気軽にご相談ください。

• インターネット公開する施設としない施設がありますが、施設ごとに公開の制限をすることはできますか。

  施設ごとにインターネットの公開可否を設定できます。
  また、「予約を受け付けずに空き状況のみ公開する」といった運用も可能です。

• 施設利用者様の中にはパソコンに不慣れな方もいらっしゃるので、操作の問い合わせが増えないか不安なのですが…。

  当社は、JIS規格X8341-3に準拠した社内独自のガイドラインを策定し、ウェブアクセシビリティやユニバーサルデザインを熟知したデザインスタッフが画面設計をしています。
  誰でも使いやすいシステムになっていますのでご安心ください。

• 施設利用者が使うインターネット予約は、スマートフォンに対応していますか。

  サブシステムでスマートフォン予約機能をご用意しています。

• 窓口受付の担当者はパソコンに不慣れな人も多く、操作できるか不安です…。

  基本的にわかりやすいよう設計されておりますが、システム導入時には職員様向けに操作説明会を実施しますのでご安心ください。
  また、システム稼働後のお問い合わせ窓口となるヘルプデスクサービスも別途ご用意しています。

• 職員によって、操作可能な機能を制限できますか。

  操作可能な機能や、集計出力の可否、統計出力の可否、CSV出力の可否について、職員様ごとに制限できます。

• パソコンなどの導入にあたって、ルーターなどインターネットに接続するための準備ができるか不安です。

  当社は、パソコンのセットアップや回線の構築も可能です。

• 既に導入している施設予約システムからデータを移行することはできますか。

  事前に既存システムのベンダー様と打合せをして、データの移行を行います。
  当社は他ベンダー様のシステムからデータ移行した実績を多数有する事業者として、過去の類似事例における実績を十分に活用し、データを漏れなく正確に移行できます。

サイネージ導入

サービス向上のために、サイネージを導入する公共施設が増えています。番組の作り込みや大きなサーバ導入を必要としないサイネージシステムを手軽に導入してみませんか？