BPOサービス

BPOとは BPO(Business Process Outsourcing)とは、お客様の業務プロセスを外部企業へ委託することをいいます。業務プロセスを外部企業へ委託することにより、お客様の限られた経営資源をコア事業に振り向けることができます。

弊社では、以下のサービスを提供しております。
  • プリントサービス

    弊社設備のプリンタならびに封入封緘機を使用する帳票出力から発送までを主として行うサービスです。

  • 業務運用サービス

    お客様の業務全体を弊社が代行して行うサービスです。お客様の業務内容に個別対応します。

特長

  • (1)データセンター内作業によりリスクを軽減

    安全対策が万全なデータセンター内で帳票出力から発送までの作業を行います。
    その為、情報漏えいのリスクが軽減される他、万一の災害時でも業務の継続が可能となります。また、サーバー機器のハウジングサービスも合わせてご利用いただければ、データのIN(データ抽出)からOUT(帳票出力から発送)まで、一連の業務を同一のセキュリティエリア内で行います。スムーズな作業進行および情報の一元管理による更なるセキュリティ効果を実現します。

  • (2)充実した設備で納期短縮を実現

    出力用のデータを提供いただき、帳票出力から発送まで弊社が一括して対応します。
    高速プリンタ、封入封緘機、メールシーラーなどの充実した設備により効率的な処理を行います。これにより、お客様が社内で作業されていた場合と比べ、納期の短縮が図れます。
    アウトソーシングすることで、コアビジネスに集中していただくことが可能です。

  • (3)豊富な実績によるノウハウの蓄積および公的認証に基づいた適正な処理

    弊社は昭和44年の設立以来、数多くの地方公共団体様をはじめ民間企業様の個人情報、企業情報等、重要なデータを取扱ってきました。
    プライバシーマーク(JISQ15001)、ISO27001を認証取得しており、長年蓄積されたノウハウだけではなく、取得した公的認証に基づいた適正な処理を行います。

サービス

地方自治体様においては主に以下業務をお受けしています。

  • 納税通知書印字業務
  • 介護保険料通知書印字圧着加工業務
  • 検診受診券印字業務
  • 教員採用試験採点業務
  • 給与明細作成業務
  • 選挙関連帳票作成業務

民間企業様では主に以下業務をお受けしています。

  • 給与明細書発送業務
  • お中元お歳暮の注文申込書封入封緘・発送業務
  • 各種利用料請求書発送業務(コンビニエンス払込票含む)
  • 支払調書発送業務
  • プライスカード作成業務
  • 成績表印字発送業務
業務運用サービス

お客様個別の業務になりますが主に以下業務をお受けした実績があります。

請求書発送業務 本部様からフランチャイズ店様へ納品した食材の請求書を弊社でデータ処理ののち、印字、封入封緘、発送をします。
夜間受注業務代行 チェーン店様からの食材オーダーシートをFAXにて受信し弊社データセンターにて受発注システムへ代行入力します。
試験運用業務
(バックヤード部分の代行)
資格試験システムへエントリー後の受験票印字、受験者への発送、答案の採点および成績表ならびに合格証書を発送します。
ヘルプデスク 自治体職員様向けシステムの障害や操作に関するお問い合わせの一時受付を実施しています。受付後、システム内容、操作内容などに切り分け、各部門へフィードバックをします。
システム運用サービス お客様のシステム運用を当社エンジニア・オペレーターが代行するサービスです。IT部門の方が主業務であるIT戦略の企画立案などに専念できる環境が実現できます。

活用イメージ

ファシリティ、セキュリティ環境が完備されたデータセンター内でデータ処理から帳票大量出力、発送まで、一連の作業を全てしますので、安心してお任せいただけます。

プリントサービス
業務運用サービス/試験運用業務

設備概要(プリンタ等)

  • ラインプリンタ

    最新のラインプリンタにて、複写式の帳票の印字にも対応しています。

  • 中速ページプリンタ(2台)

    2台のページプリンタにて、大量印字にも対応しています。

  • メールシーラー

    圧着ハガキを作成するための機器です。
     

  • 紙折り機

    二つ折り、三つ折り、Z折りなど封筒に合わせて封入物を加工します。

  • 封入封緘機

    封筒に封入物を封入し、封筒のフラップを折り曲げて水糊で封緘します。

藤沢市様インタビュー

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