電子相談システム（市民の声）のページに相模原市様インタビューを追加しました

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相模原市役所総務局渉外部広聴広報課総括副主幹の原幸治氏に、ワイイーシーソリューションズ(以下Yec)の「広聴業務の効率化」と「住民サービスの向上」を支援するシステム「電子相談システム（市民の声）」を導入された経緯、選んだ理由、効果等について詳しく伺いました。